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COMO MELHORAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE? Só tem um jeito pra você melhorar o atendimento ao cliente, a comunicação que você tem com ele, antes, durante ou depois da venda: entendendo o seu público. O entendimento de público é um pilar de sustentação de qualquer negócio. Falando de serviços, principalmente, é muito comum o profissional passar anos e anos na faculdade aprendendo uma profissão e se esforçando para oferecer uma boa solução para os clientes. Só que lá na faculdade você tem tanta coisa pra Continue lendo

Um pouco sobre mindset financeiro Como empreender tem tudo a ver com dinheiro, a gente resolveu falar um pouco sobre reserva financeira.   Todo empreendedor precisa entender um pouquinho de finanças pra empresa não quebrar, né!!?   Então, vamos ao ponto. Nós acabamos com a nossa reserva financeira antes do tempo!   E agora? Vão voltar a ser empregados?   Não! Não! Não é nada disso.   A gente simplesmente percebeu que era muito importante mudar o nosso mindset financeiro, e fomos conversar com o Continue lendo